Soporte y mantenimiento
En este servicio, seremos la parte técnica de su empresa, de tal forma que resolveremos y atenderemos cada una de sus peticiones. Esto se hará en sus propias oficinas o de manera remota, según sea el caso, brindaremos la ventaja de minimizar el riesgo de tener algún problema eventual y en el caso de que este se presente, su solución se hará de manera eficaz debido a nuestros métodos preventivos garantizandos.
Para poder otorgarle nuestro servicio, es necesario que realicemos una Auditoria básica inicial, en la que se reflejará el estado en que actualmente se encuentran sus equipos.
Algunos de los beneficios serán los siguientes:
- Asesoría personalizada y soporte en el área técnica.
- Mantenimiento Preventivo y correctivo de su equipo de cómputo.
- Solución de problemas técnicos relacionados con el hardware y software.
- Instalación y configuración de software.
- Configuración y administración de equipos.
- Respaldos periódicos de información.
- Recomendaciones de seguridad.
Ofrecemos también el servicio de soporte técnico eventual y correctivo cuando a nuestros clientes se les presenta algún conflicto o falla técnica en sus equipos de cómputo, que les impida u obstaculice seguir desempeñando sus actividades.
La duración de este tipo de servicio estará determinada directamente por la complejidad del problema. El costo, por tanto, es por hora.
Usted puede acceder a nuestro servicio de Soporte Técnico en cuatro diferentes formas:
Vía Personal: A través de un Ingeniero de servicio
Vía Telefónica: (01744) 4867677
Vía e-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla
Vía Web: A través del enlace contáctanos
